濟(jì)南商場(chǎng)巧借短信群發(fā)平臺(tái)——收巨大效果
“尊敬的客戶，感謝您對(duì)本商場(chǎng)的支持，12月8日-15日，我們將舉辦全場(chǎng)打折送禮活動(dòng)，優(yōu)惠額度巨大，全場(chǎng)6折起，歡迎您的光臨。” 相信你看到這樣的短信一定不會(huì)陌生。不單單在濟(jì)南，越來越多的商場(chǎng)和超市選擇了這樣的短信群發(fā)營銷方式與自己的會(huì)員進(jìn)行即時(shí)的溝通，并在打折促銷活動(dòng)中取得了很好的效果。一位地安門華聯(lián)商場(chǎng)的VIP會(huì)員王小姐這樣說：“我喜歡購物，但平常忙于工作，沒時(shí)間特別去留意報(bào)刊上的促銷購物消息，而會(huì)員短信服務(wù)讓我能夠及時(shí)知道商場(chǎng)的打折促銷消息，既不耽擱工作又滿足了購物欲，我覺得很不錯(cuò)”。王小姐的話道出了這種新興的短信群發(fā)的價(jià)值所在，在業(yè)內(nèi)，這種短信被稱作為企業(yè)短信平臺(tái)，或集團(tuán)短信。由于短信群發(fā)具有即時(shí)、互動(dòng)和隨身的特性以及資費(fèi)低廉的特點(diǎn)，這種全新的溝通和服務(wù)模式越來越受到商家和用戶青睞。
不單單在濟(jì)南，商場(chǎng)、超市眾多，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，與此同時(shí)，商場(chǎng)、超市經(jīng)營產(chǎn)品豐富，供貨廠家眾多，促銷活動(dòng)層出不窮，銷售策略及價(jià)格變化很快，如何即時(shí)高效地與客戶進(jìn)行深入溝通和挖掘，是擺在商家面前的一道難題。做廣告，花費(fèi)大，針對(duì)性也有限；動(dòng)輒耗資幾萬、幾十萬、甚至上百萬，對(duì)中小企業(yè)也不現(xiàn)實(shí)；沒想到是，廉價(jià)高效的企業(yè)短信群發(fā)平臺(tái)的出現(xiàn)，卻以四兩撥千斤之力，有效地解決了信息即時(shí)傳達(dá)與溝通的問題，并且更好地維護(hù)了老客戶。
