濟南短信群發(fā)之酒店餐飲業(yè)營銷應(yīng)用
對于餐飲酒店業(yè)來說，2015年仍然是備受挑戰(zhàn)的一年，無論是內(nèi)部的客戶服務(wù)、還是對外宣傳，如何增強企業(yè)競爭力，在日益激烈的競爭中脫穎而出，是每個餐飲酒店管理人員所面對的重大挑戰(zhàn)。濟南國科短信群發(fā)公司作為一家七年來從事短信群發(fā)營銷服務(wù)的提供商，在服務(wù)過程中，多次為著名的餐飲酒店業(yè)企業(yè)提供短信群發(fā)服務(wù)，幫助企業(yè)通過濟南國科短信群發(fā)平臺，實現(xiàn)在內(nèi)部客戶管理上的高效率提升以及外部業(yè)務(wù)宣傳的效果提升，在餐飲酒店業(yè)的應(yīng)用模式上，我們也為客戶提供五種使用方法：
1、 新客戶服務(wù)
新客戶在訂房、訂餐后，通過短信及時向客戶發(fā)送確認(rèn)信息，讓客戶能夠清晰的了解具體時間、地點，確保雙方溝通信息無誤，同時向客戶或者根據(jù)客戶的要求，向他的朋友發(fā)送地址提醒短信，確保不會出現(xiàn)地址錯誤、時間出錯的問題；
2、 新菜系、新服務(wù)的短信宣傳
對于餐飲酒店業(yè)、尤其是餐館來說，新菜、特色菜、時令菜是刺激老客戶過來的重要原因，而通過短信就可以及時的向客戶通知，保障老客戶能踴躍的過來參與。
3、 節(jié)假日、生日的關(guān)懷短信
對于眾多曾經(jīng)來過酒店的客戶來說，在節(jié)假日送上短信祝福，不僅能夠讓客戶能夠重新記憶起酒店，也能夠提升客戶對酒店的好感度，促成可能的下一次客戶入住。
4、 潛在客戶的短信宣傳
對于潛在客戶的短信宣傳，不能只是大范圍廣告群發(fā)，這樣效果差、而且容易引起反感，在這種情況下，除了更多的尋找更有效的客戶數(shù)據(jù)以外，更要在宣傳內(nèi)容上創(chuàng)新招，例如：發(fā)送特價信息、憑短信優(yōu)惠！通過優(yōu)惠來刺激客戶，同時把短信變成一個小小的優(yōu)惠卡，讓客戶可以隨時方便的通過短信來獲得優(yōu)惠信息。通過優(yōu)惠信息，來提升用戶對于手機短信的容忍度。
來源：濟南短信群發(fā)公司
